POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TENDANCES ET JARDINS D’AUJOURD’HUI accorde une attention particulière à la protection de vos données à caractère personnel et s’engage à respecter les dispositions légales et réglementaires en vigueur.

La présente Politique de confidentialité a ainsi pour objectif de vous fournir toutes les informations sur les raisons et conditions dans lesquelles TENDANCES ET JARDINS D’AUJOURD’HUI traite vos données à caractère personnel, ainsi que sur les droits dont vous disposez à cet égard.

En accédant à notre site web et en recourant à nos services, vous vous engagez à prendre connaissance de cette Politique de confidentialité qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

I – Responsable de traitement

Le responsable de traitement de vos données à caractère personnel est la société à responsabilité limitée TENDANCES ET JARDINS D’AUJOURD’HUI dont le siège social est situé au 166 chemin des Sentis 49350 Gennes-val-de-loire et enregistrée au Registre du commerce et des sociétés d’Angers sous le numéro 519826028.

Pour toute question ou demande relative à vos données à caractère personnel, vous avez la possibilité de contacter le responsable de traitement au numéro de téléphone suivant 02 41 38 73 23 ou par courriel à l’adresse tendancesetjardins.daujourdhui-lecomte@orange.fr .

II – Principes généraux de la protection des données personnelles

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, TENDANCES ET JARDINS D’AUJOURD’HUI s’engage à respecter les principes suivant :

  • Traiter les données avec licéité, loyauté et transparence ;
  • Ne traiter les données que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
  • Ne traiter que les données adéquates, pertinentes et limitées aux finalités ;
  • S’assurer de l’exactitude des données ;
  • Ne traiter les données que pour une durée limitée ;
  • Garantir une sécurité appropriée des données.

III – Finalités, bases légales et durées de conservation des données personnelles

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement pour les finalités, bases légales et durées suivantes :

FINALITÉ

BASE LÉGALE

DURÉE DE CONSERVATION

Gestion des contrats clients (devis, commandes, exécution des prestations, factures, …)

Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles

5 ans

Suivi de la relation client (réclamations, …)

Exécution du contrat

5 ans

Gestion des fournisseurs (commandes, livraisons, factures, …)

Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles

5 ans

Tenue de la comptabilité (commandes, factures, …)

Respect d’une obligation légale

10 ans

Gestion du bon fonctionnement et mesure d’audience du site internet (cookies) – Voir la Politique de cookies 

Intérêt légitime

6 mois

Prospection commerciale pour des produits et/ou services analogues

Intérêt légitime

3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect

Gestion des demandes d’exercice des droits

Intérêt légitime

10 ans

IV – Catégories de données personnelles collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous recueillons et traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

  • données d’identification telles que votre civilité, vos nom et prénom, adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone ;
  • le cas échéant, votre situation et vos coordonnées professionnelles ;
  • données de règlement telles que les données relatives à une carte bancaire, un virement ou un chèque ;
  • données commerciales et de relation client telles que le détail des services souscrits, le montant et la date de devis et de facturation, les correspondances avec le personnel ;
  • données de connexion (adresse IP, modèle du terminal, type de système d’exploitation utilisé, type et version du logiciel de navigation utilisé, langue d’utilisation, nombre de pages visitées, … ).

V – Destinataires des données personnelles

En fonction des finalités des traitements définies au point III, nos collaborateurs des services administratif, comptabilité ou technique sont susceptibles d’avoir accès à vos données à caractère personnel. Le cas échéant, nos collaborateurs s’engagent à ne divulguer vos données à qui que ce soit et à préserver leur confidentialité.

Nous vous informons également que nous sous-traitons les activités suivantes, lesquelles sont susceptibles de permettre une transmission de vos données à caractère personnel :

  • maintenance ;
  • hébergement ;
  • envoi de courrier postaux ou numériques.

TENDANCES ET JARDINS D’AUJOURD’HUI ainsi que ses sous-traitants s’engagent à ne pas commercialiser, à qui que ce soit, vos données à caractère personnel.

Sur demande, vos données à caractère personnel peuvent également être transmises aux personnes et autorités dont le droit d’accès est reconnu par toute disposition légale ou réglementaire.

VI – Sécurité des données personnelles

Nous accordons une importance particulière à la sécurité de vos données à caractère personnel. A ce titre, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de sensibilité de vos données, en vue d’assurer leur intégrité, leur confidentialité et de les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés. En outre, nous vous rappelons que la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel reposent sur les bonnes pratiques de chacun, c’est pourquoi nous vous invitons à rester vigilant sur la question.

VII – Transfert des données hors Union Européenne

Nous vous informons qu’aucune de vos données à caractère personnel ne fait l’objet d’un quelconque transfert vers un pays situé hors de l’Union Européenne.

Si tel devait être le cas, nous nous assurerons au préalable que les garanties appropriées sont apportées pour encadrer ce transfert conformément au Règlement général sur la protection des données et vous en serez informés dans les meilleurs délais.

VIII – Exercice des droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant les traitements que nous effectuons :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit de définir des directives post-mortem.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse postale suivante : TENDANCES ET JARDINS D’AUJOURD’HUI – 116 chemin des Sentis 49350 Gennes-val-de-loire, ou par courriel à l’adresse tendancesetjardins.daujourdhui-lecomte@orange.fr. Toute demande doit être motivée et accompagnée d’une pièce justificative d’identité.

A réception de votre demande, nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois. Compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai pourra être prolongé de deux mois. Le cas échéant, nous nous engageons à vous informer des motifs de cette prolongation.

Nous vous informons qu’en cas de demande infondée ou excessive, nous pourrons refuser de donner suite à votre demande.

Enfin, nous vous informons que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés et ce, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.